17.4 客户流失

寻来。男孩的爷爷会说汉语，跟秦菲再三致谢，才领着孩子走了。隔日，秦菲心血来潮，拉着莫潇潇逛古玩店，店主竟然就是男孩的爷爷。秦菲来时并不知道要买什么，这会儿看到熟人，就觉得一定要买些什么了。于是挑了几个装饰品，准备放进俱乐部。然后问店家有没有适合男人用的饰品、摆件、字画之类。老板略一踌躇，就回里屋捧出了这个匣子。

    到了车上，秦菲把手机插起来充电，打开手机一看，才发现上面有很多未接电话，尤其是赵强的，一天一个。也有几个老客户的，秦菲一一回了过去，给予的是空仓建议。

    有些客户是质疑的，因为前面几波反弹，她们没有抓住，其实也不是，只是她们没有卖在最高点，很可惜罢了。秦菲表示理解，但并不觉得错了，既然是风险，发生在概率之外是允许的，不过并不排除是大盘的回光返照。她给她所有的客户发了短信，提示她们大盘的风险，也给谭璐她们去了电话。背离了经济规律的股市大盘，回归是迟早的事情，保守一些没有错。

    给征信社的朋友回电话的时候，对方告诉她，毕富贵是专门从事投资放贷的一家公司的老板，拿了客户的钱去赌博，结果输了个精光，他的老婆邹小燕就挪了所有剩下的钱炒股。资料已经快递到了她的办公室。

    最后，她给卫强打了电话，说周末的时候去看望阿姨，卫强连声答应。

    秦菲回到公司，谭璐的脸色很不好看。“璐璐，怎么啦？”

    “菲姐，最近退会的客户不少。我调查了一下，民盛投资集团在挖我们的客户，他们新设了一个会所，对所有会员免费开放。对从我们公司转会过去的，免费赠送价值20万的炒股软件。”谭璐说着还递过来一份客户名单。

    秦菲一眼扫过，确实不少，还有些客户的资产量相当大。“向章夫人这样的客户，去年全年盈利超过五千万，盈利比率超过同期大盘一倍，怎么会看得上20万的软件？”秦菲直觉，一定还有其它原因。

    “九月中旬她就听我们的话，减了仓，可是她买的股票后面又涨了20%，她很后悔听我们的。前面她想买，我们公布的消息是继续减仓，她又错过了25%。她不再相信我们了，其他几位夫人意思也差不多。”谭璐又用手点了几个名字，都是操作非常频繁的几个夫人，在去年一年确实把握住了每个机会，买卖点把握的好。现在才空仓三个月不到，就熬不住了，用秦菲的话说，就是赌博赌上瘾了，现在手止不住了。

    “这是不能勉强的事情，我们不能因为她们一些人不相信我们了就改变自己的判断。继续看空，你们不要被这件事左右，知道吗？再有人退会，我们不要劝解，直接办吧。”秦菲心里有点儿发堵，问过没有其他事情就让她们出去了。

    俱乐部成立以来，自己付出了多少心力，最忙碌的时候，每天只睡三四个小时，就是为了给客户找最好的股票或者分析客户准备买卖的股票价值。因为口碑好，才有今天的规模和人气，眼看，就像大盘一样，岌岌可危了。这种伤心，就像是自己的孩子，明知道已经生病了，却束手无策。